Die digitale Transformation der ROLAND

Versicherungsforum Leipzig · Bärbel Büttner · 15.08.2019

Wie viele andere Versicherungsunternehmen hat auch die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG gemerkt, dass die Versicherungsbranche einen enormen Wandel durchlebt. Dieser erfordert eine Übersetzung bestehender Strukturen, IT, Produkte und Kundenbilder in das digitale Zeitalter. Das Interview zeigt das Digitale Geschäftsmodell der ROLAND.

Take-Aways:

• Aufgrund von digitalen Geschäftsmodellen, die den Versicherungsunternehmen die Kundenschnittstelle streitig machen, bedurfte es einer neuen Strategie bei der ROLAND.
• ROLAND hat die Erfahrung gemacht, dass sie erfolgreich ist, wenn sie eine Veränderung klein, schnell und mit geringen Erwartungen startet.
• Bei der ROLAND arbeiten seit 2017 agile Teams in der Softwareentwicklung. 2018 hat man diese agilen Struktur aufgrund von positiven Erfahrungen auch auf die Produktteams übertragen.

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